1. Algemeen

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten en coachtrajecten van Iersel Coaching & Development, gevestigd in Nederland en ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 71644245.

Door gebruik te maken van de diensten van Iersel Coaching & Development ga je akkoord met deze algemene voorwaarden.

Begrippen

• Coach / Iersel Coaching & Development: de eenmanszaak die coaching en begeleiding aanbiedt

• Opdrachtgever: de natuurlijke persoon of organisatie die een coachtraject afneemt

• Cliënt: de persoon die feitelijk wordt gecoacht (dit kan de opdrachtgever zelf zijn of een derde)

2. Offertes en overeenkomst

• Alle offertes en tarieven zijn vrijblijvend, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen

• Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat de offerte schriftelijk of per e-mail is bevestigd

• De opdrachtgever en cliënt staan in voor de juistheid en volledigheid van de verstrekte informatie

3. Tarieven en betaling

• Alle tarieven zijn exclusief btw, tenzij anders vermeld

• Facturatie vindt plaats bij aanvang van het traject of conform gemaakte afspraken

• Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum

• Bij overschrijding van de betalingstermijn is Iersel Coaching & Development gerechtigd wettelijke rente en incassokosten in rekening te brengen4. Uitvoering van de overeenkomst

• Iersel Coaching & Development Coaching zal de coaching uitvoeren naar beste inzicht en vermogen

• Coaching is een inspanningsverplichting; resultaten kunnen niet worden gegarandeerd

4. Uitvoering van de overeenkomst

• Iersel Coaching & Development zal de coaching uitvoeren naar beste inzicht en vermogen.

• Coaching is een inspanningsverplichting; resultaten kunnen niet worden gegarandeerd.

• Indien nodig kan (een deel van) de dienstverlening worden uitgevoerd door een zorgvuldig geselecteerde derde.

5. Vertrouwelijkheid en privacy

• Alle informatie die tijdens het coachtraject wordt gedeeld, wordt vertrouwelijk behandeld

• Informatie wordt uitsluitend met derden gedeeld na uitdrukkelijke toestemming van de cliënt, tenzij een wettelijke verplichting anders vereist

• Persoonsgegevens worden verwerkt in overeenstemming met de geldende privacywetgeving. Zie hiervoor de privacyverklaring.

6. Intellectueel eigendom

• Alle door Iersel Coaching & Development verstrekte materialen, methodieken en documenten blijven intellectueel eigendom van Iersel Coaching & Development

• Zonder voorafgaande schriftelijke toestemming mogen deze niet worden verveelvoudigd, openbaar gemaakt of commercieel gebruikt

• Gebruik voor eigen persoonlijke ontwikkeling is toegestaan

7. Overmacht

• In geval van overmacht, waaronder wordt verstaan omstandigheden buiten de invloedssfeer van Iersel Coaching & Development (zoals ziekte, technische storingen of overheidsmaatregelen), heeft Iersel Coaching & Development het recht de uitvoering van de overeenkomst op te schorten of te verplaatsen.

• Indien de overmachtssituatie blijvend is, hebben beide partijen het recht de overeenkomst te beëindigen zonder recht op schadevergoeding.

8. Wijziging en annulering

• Wijzigingen in afspraken of trajecten worden in onderling overleg afgestemd.

• Bij annulering of verplaatsing van een afspraak binnen 24 uur voor aanvang kan Iersel Coaching & Development kosten in rekening brengen.

9. Aansprakelijkheid

• Iersel Coaching & Development is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die het aantoonbare gevolg is van opzet of grove nalatigheid.

• De aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat voor het betreffende coachtraject in rekening is gebracht.

• Aansprakelijkheid voor indirecte schade, gevolgschade of gederfde inkomsten is uitgesloten.

10. Klachten

• Klachten dienen zo spoedig mogelijk, maar uiterlijk binnen 21 dagen na constatering, schriftelijk te worden gemeld via info@marjolijnvaniersel.nl

• Iersel Coaching & Development zal zich inspannen om klachten in onderling overleg op te lossen.

11. Toepasselijk recht en geschillen

• Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.

• Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Iersel Coaching & Development is gevestigd.

Contactgegevens

Marjolijn van Iersel (Iersel Coaching & Development)

E-mail: info@marjolijnvaniersel.nl